Служба родственной помощи

Дата публикации: 2 мая 2026
Регион
Архангельская область
Город
Архангельск
ФИО руководителя проекта / лидера
Попова Екатерина Викторовна
Должность в организации
Директор
Организация
Благотворительный фонд "Социальное развитие"
Номинация Всероссийского конкурса «Женщины за здоровое общество»
Поддержка старшего поколения

Название проекта

Служба родственной помощи

Суть проекта

Помощь включает в себя юридическое сопровождение, прокат технических средств реабилитации, выездную реабилитацию, психологическую поддержку и мероприятия для профилактики эмоционального выгорания.

Этапы реализации проекта:

  • Проект активно реализуется в Архангельске, Новодвинске и Северодвинске.

  • Открыто представительство в 4 районах Архангельской области.

  • Ведется работа по открытию еще 4 представительств в других районах области.

Результаты проекта:

  • 3800 жителям Архангельской области оказана помощь;

  • 1800 средств гигиены и реабилитации бесплатно передано благополучателям;

  • 372 оказали содействие в оформлении документов по инвалидности и для получения услуг соцработника;

  • принято 90 обращений от семей участников СВО.

Целевая аудитория

Люди, ухаживающие за тяжелобольными родственниками

«Зрелость» проекта

1
2
3
4
5
6
7
8
9
Зрелость проекта - 7

Какая поддержка проекту оказана

  • Возможность рассказать о проекте на мероприятиях федерального уровня.

  • Появление новых партнеров из разных регионов. 

  • Вдохновение для масштабирования. 

  • Привлечение внимания Совета Федерации к вопросам продления сроков обследований для установления инвалидности и решения проблемы перевозки лежачих пациентов

Как внедрить проект

  • Формирование партнёрской сети с ключевыми учреждениями: Министерством здравоохранения, региональными органами соцразвития, бюро МСЭ и выездной паллиативной службой.

  • Обучение операторов службы 122 алгоритмам работы с обращениями, поступающими в службу родственной помощи.

  • Выстраивание взаимодействия с сотрудниками Комплексного центра социального обслуживания населения для эффективного сотрудничества и координации помощи.

  • Организация социального пункта проката — поиск и подготовка помещения, оснащение необходимым оборудованием.

  • Привлечение мобильных специалистов — психологов и физических реабилитологов для оказания выездной помощи на дому.

  • Организация сотрудничества с волонтёрскими организациями для расширения возможностей службы.

  • Разработка и тиражирование информационных материалов — подготовка буклетов с описанием услуг службы.

  • Обеспечение распространения буклетов в медицинских учреждениях города (больницах и поликлиниках).

  • Запуск информационной кампании для повышения узнаваемости службы и информирования целевой аудитории.

Партнеры проекта

  • Министерство здравоохранения Архангельской области;

  • Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области;

  • Бюро медико-социальной экспертизы.

Контакты для обмена опытом

Смотрите также

Просветительский проект о здоровье и доказательной медицине в регионах России для родителей, беременных женщин, врачей детских и взрослых специальностей, хирургов, психологов и педагогов


Дата публикации: 2 мая 2026

Цифровые сервисы на основе технологий искусственного интеллекта для системы здравоохранения
Дата публикации: 2 мая 2026